Política de Cookies
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Esta política explica qué son las cookies, cómo las utilizamos en nuestra plataforma y cómo puede usted gestionarlas. El uso de cookies se realiza conforme a la Ley 1581 de 2012 de protección de datos personales y las mejores prácticas internacionales.
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en su dispositivo (computador, tablet o celular) cuando usted los visita. Permiten que el sitio recuerde información sobre su visita, como sus preferencias, lo cual puede hacer que su próxima visita sea más fácil y el sitio más útil para usted.
Las cookies pueden ser propias (establecidas por nuestro sitio) o de terceros (establecidas por otros servicios que utilizamos, como procesadores de pago).
2. Tipos de cookies que utilizamos
Cookies estrictamente necesarias
Son esenciales para el funcionamiento de la plataforma. Sin ellas, servicios como el carrito de compras o el proceso de pago no funcionarían. No requieren consentimiento porque son indispensables para prestar el servicio solicitado.
Cookies funcionales
Permiten recordar sus preferencias (como idioma o región) para ofrecer una experiencia personalizada. No son estrictamente necesarias, pero mejoran la usabilidad del sitio.
Cookies analíticas
Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio, qué páginas son más visitadas y si se producen errores. Los datos son anónimos y agregados. Utilizamos Google Analytics únicamente si aceptas las cookies analíticas; nunca para publicidad ni perfilado.
Nota: Mi Tienda no utiliza cookies de publicidad ni de rastreo. No compartimos información de navegación con redes publicitarias ni plataformas de retargeting.
3. Detalle de cookies utilizadas
| Cookie | Proveedor | Propósito | Duración | Tipo |
|---|---|---|---|---|
cart_session | Mi Tienda | Mantiene el carrito y los favoritos de invitados (sin cuenta) entre visitas | 30 días | Necesaria |
refreshToken | Mi Tienda | Mantiene tu sesión iniciada de forma segura sin volver a pedir la contraseña | 7 días | Necesaria |
gn_session | Mi Tienda | Protege el inicio de sesión con Google (validación de un solo uso) | 5 minutos | Necesaria |
cookie_consent | Mi Tienda | Almacena tu preferencia de cookies (en el almacenamiento local del navegador) | Hasta que borres los datos del navegador | Necesaria |
Cookies de MercadoPago | MercadoPago | Sesión de pago seguro y prevención de fraude durante el proceso de pago | Sesión / hasta 1 año | Necesaria |
_ga, _ga_* | Google Analytics | Mide de forma anónima el uso del sitio. Solo se activan si aceptas «todas» las cookies | 2 años | Analítica |
Esta tabla se actualizará cuando se añadan o modifiquen cookies en la plataforma.
Las cookies de MercadoPago las gestiona ese proveedor de pago, no Mi Tienda; sus nombres y duraciones pueden variar según su servicio. Consulta el detalle en la política de cookies de MercadoPago.
4. Cómo gestionar las cookies
Usted puede gestionar sus preferencias de cookies de las siguientes maneras:
Banner de consentimiento
Al visitar nuestro sitio por primera vez, se mostrará un banner informativo sobre el uso de cookies. Puede aceptar todas las cookies o solo las necesarias.
Configuración del navegador
La mayoría de navegadores permiten controlar las cookies a través de su configuración. Puede configurar su navegador para:
- Bloquear todas las cookies.
- Aceptar solo cookies de determinados sitios.
- Eliminar cookies al cerrar el navegador.
- Navegar en modo privado/incógnito.
Advertencia: Bloquear las cookies estrictamente necesarias puede afectar el funcionamiento de la plataforma, impidiendo realizar compras o acceder a su cuenta.
5. Relación con la política de privacidad
El uso de cookies forma parte de nuestro tratamiento de datos personales. Para más información sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos, consulte nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales.
Los derechos que le asisten como titular de datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012 aplican también a la información recopilada mediante cookies.
6. Contacto
Si tiene preguntas sobre nuestra política de cookies:
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Esta política complementa nuestra Política de Privacidad y nuestros Términos y Condiciones.